Com objetivo de promover mais facilidade e agilidade no processo de solicitação de benefício previdenciário, a Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previdência, implementou o novo serviço on-line de pedido de pensão por morte. A plataforma digital já está em pleno funcionamento, nesta terça-feira, 15/7, e pode ser acessada diretamente no site da autarquia (https://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/).
A “Solicitação On-line de Pensão por Morte” faz parte de um esforço contínuo para modernizar os serviços previdenciários municipais, alinhado à visão de transformar a Manaus Previdência em uma instituição digital e totalmente acessível aos seus segurados e beneficiários.
A diretora-presidente da Manausprev, Daniela Benayon, destaca o aspecto digital da nova ferramenta, mas também o humano.
“Sabemos o quanto é delicado o momento do luto para que os familiares ainda tenham que tomar as providências para requerer a pensão. Pensando em minimizar a burocracia, tornamos o processo de solicitação mais descomplicado e ágil, via internet, sem que o solicitante precise se deslocar até a nossa sede”, informa a gestora.
Solicitação via internet
Ao acessar o site da Manausprev, já vai aparecer um pop-up do serviço. É necessário clicar e preencher o formulário do sistema com o CPF e senha e, se não tiver, é só cadastrar na própria página. Basta seguir o que se pede em cada etapa e aguardar o resultado conforme o sistema orienta.
Para quem necessitar de um guia detalhado, o site oferece um passo a passo completo e a lista de documentos necessários no menu “Serviços”, na seção “Pensão por Morte”.
Apesar da facilidade do novo sistema on-line, o atendimento presencial na sede da Manaus Previdência continua a ser ofertado. No entanto, para garantir a organização e a eficiência, é necessário realizar o agendamento prévio por meio do site em “Sistema de Agendamento” ou no Call Center: telefone (92) 3186-8000 e WhatsApp (92) 98423-0900.
— — —Texto e fotos – Renata Felix / Manaus Previdência