Mudança visa melhorar o atendimento aos beneficiários do programa. Atendimentos presenciais acontecem na sede da secretaria
A partir desta quinta-feira (16/01), o Auxílio Estadual tem um novo telefone para contato. Os beneficiários poderão obter informações e tirar dúvidas sobre o programa por meio do número (92) 99498-8586.
A mudança visa otimizar o atendimento ao público, garantindo mais agilidade e acessibilidade para aqueles que necessitam de informações ou tenham dúvidas sobre o benefício.
Administrado pela Secretaria de Estado da Assistência Social (Seas), o Auxílio Estadual é considerado o maior programa de transferência de renda da história do Amazonas e contempla 300 mil famílias em todo o estado.
De acordo com a titular da Seas, Kely Patrícia, além de garantir o atendimento ao público, a mudança de telefone evita a propagação de fake news sobre o programa.
“Qualquer mudança é comunicada por meio dos nossos canais oficiais de comunicação. Nesse novo número, os beneficiários receberão orientações e informações pertinentes ao auxílio, sem o risco de caírem em notícias falsas e golpes”, disse.
O novo telefone funcionará de segunda a sexta, durante o horário comercial, das 8h às 17h, com técnicos preparados para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre o benefício. Além disso, o atendimento presencial continua normalmente na sede da secretaria, também em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
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